FAQ

W naszej ofercie znajdziesz szeroki wybór sprzętu elektronicznego, w tym m.in:

• Starlink – internet mobilny;
• Kamery sportowe – idealne na ekstremalne wyprawy;
• Stacje zasilania – do ładowania urządzeń w plenerze;
• Kamery 360° – do nagrywania immersyjnych filmów;
• Gimbale – do stabilizacji obrazu;
• Mobilne panele fotowoltaiczne – dla niezależności energetycznej;
• Akcesoria do kamer – np. statywy, uchwyty, obudowy.

Wystarczy odwiedzić naszą stronę internetową, wybrać interesujący Cię sprzęt, określić datę wynajmu i dokonać płatności online. Jeśli preferujesz odbiór osobisty, skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.

Oferujemy dwie wygodne opcje dostawy:

• Kurier InPost – sprzęt dostarczymy pod wskazany adres;
• Paczkomat InPost – możesz odebrać i zwrócić sprzęt w dogodnym dla Ciebie paczkomacie;
• Odbiór osobisty – jeżeli mieszkasz w okolicach Krakowa, możesz odebrać oraz zwrócić sprzęt na os. Szkolnym 36, 31-978 Kraków nieopodal Zalewu Nowohuckiego.

Opłata za wysyłkę doliczana jest automatycznie do zamówienia. Obejmuje ona wysyłkę w dwie strony. Aby ułatwić zwrot, każda przesyłka zawiera etykietę zwrotną.

• Jeśli korzystasz z paczkomatu, nadaj przesyłkę w dniu zakończenia wynajmu przed wyznaczoną godziną. Szczegóły znajdziesz pod adresem:

  https://inpost.pl/godziny-odbiorow

• W przypadku kuriera, skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły odbioru.
• Sprzęt możesz też zwrócić osobiście w naszej siedzibie. Jeżeli opłaciłeś zwrot a z jakiegoś powodu chcesz go oddać w naszej siedzibie opłata nie jest zwracana, chyba, że zwrot da się jeszcze anulować w firmie InPost.

W przypadku opóźnienia prosimy o natychmiastowy kontakt. Za każdy dodatkowy dzień wynajmu zostaną doliczone dodatkowe opłaty zgodnie z naszym regulaminem.

Oferujemy następujące metody płatności:

• Online – szybkie i bezpieczne płatności na naszej stronie;
• Osobiście – gotówką  przy odbiorze w naszej siedzibie.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, natychmiast nas o tym poinformuj. Przyślemy Ci zamiennik lub zwrócimy koszty wynajmu.

Tak, wynajem długoterminowy wiąże się z atrakcyjnymi rabatami. Cena dostosowuje się dynamicznie do okresu wynajmu. Wystarczy, że zaznaczysz na stronie interesujący Cię zakres dat.

Dostępność można sprawdzić na naszej stronie internetowej w czasie przeprowadzania procesu rezerwacji. W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu.

Tak, w zależności od rodzaju sprzętu, może być wymagana kaucja zwrotna. Szczegóły dotyczące kwoty znajdziesz w opisie produktu.

Tak, istnieje możliwość anulowania rezerwacji. Prosimy jednak o poinformowanie nas z odpowiednim wyprzedzeniem. W niektórych przypadkach mogą obowiązywać opłaty anulacyjne.

Możesz skontaktować się z nami:

• Telefonicznie: 789-900-235
• Mailowo: kontakt@kosmicznywynajem.pl
• Za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej.

Tak, każdy sprzęt jest dokładnie sprawdzany i przygotowywany przed wynajmem, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia.

Prosimy o przestrzeganie zasad użytkowania zawartych w instrukcji dołączonej do sprzętu. Unikaj kontaktu z wodą (jeśli sprzęt nie jest wodoodporny) i przechowuj go w odpowiednich warunkach.

Tak, oferujemy wynajem Starlinka nawet na 24 godziny. Idealne rozwiązanie na eventy lub awarie internetu.

Średnia prędkość pobierania to 150–250 Mbps, niezależnie od lokalizacji w Polsce. Aktualna mapa: https://www.starlink.com/map

Dostawa kurierska lub paczkomatem możliwa w 24h – także w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu, Łodzi, Poznaniu i innych miastach.